Спасибо огромное за всё! Оказали качественную консультацию и быструю бесплатную доставку! Заказывал унитаз, раковину с подвесной тумбочкой и зеркало, всё отлично!
О
Олег 19.08.2024, 22:26
Отличный сервис и помощь из Крыма, по-моему от Дениса. Доставка из Краснодара в Москву, т.к. на складе в Москве данного унитаза не оказалось.
Ориентированность на клиента и его нужды.
Рекомендую.
А
Андрей 09.11.2019, 20:00
Не покупайте у этой компании ничего. Очень не порядочные люди. Приобрел ограждение душевой кабины 80*80 см. № заказа 2873. Комплектующие оказались бракованные, а именно неподвижные стекла не устанавливаются в паз каркаса душевого ограждения. Пригласили представителя фирмы для фиксации брака, приехать отказался. Вынуждены, за дополнительную плату, приобретать стекла нужного размера.
Ответ от Santeh.guru
Уважаемый Андрей.
1) В телефонном разговоре Вами было сказано что ограждение в браке - на самом деле всё было заводское и в полном порядке.
2) Вас связали с сервис центром фирмы Bas и по словам специалиста, Вы хотели что бы приехали в этот же день и устранили проблему бесплатно( Хотя установка кабины совершена была Вами же и не верно)
3) Специалист в свою очередь договорился приехать к Вам в пятницу но Вы не ответили на звонок!
Наша компания сделала со своей стороны всё возможное что бы помочь Вам. Мы ценим и уважаем наших клиентов и дорожим нашей репутацией.
С ув. интернет-магазин Santeh.guru