Не покупайте у этой компании ничего. Очень не порядочные люди. Приобрел ограждение душевой кабины 80*80 см. № заказа 2873. Комплектующие оказались бракованные, а именно неподвижные стекла не устанавливаются в паз каркаса душевого ограждения. Пригласили представителя фирмы для фиксации брака, приехать отказался. Вынуждены, за дополнительную плату, приобретать стекла нужного размера.
Ответ от Santeh.guru
Уважаемый Андрей.
1) В телефонном разговоре Вами было сказано что ограждение в браке - на самом деле всё было заводское и в полном порядке.
2) Вас связали с сервис центром фирмы Bas и по словам специалиста, Вы хотели что бы приехали в этот же день и устранили проблему бесплатно( Хотя установка кабины совершена была Вами же и не верно)
3) Специалист в свою очередь договорился приехать к Вам в пятницу но Вы не ответили на звонок!
Наша компания сделала со своей стороны всё возможное что бы помочь Вам. Мы ценим и уважаем наших клиентов и дорожим нашей репутацией.
С ув. интернет-магазин Santeh.guru
Все с ними решаемо как показывает уже практика. Заказываю уже не первый раз. Понравилось что идут на встречу и с пониманием относятся.
И
Иванова Мария 02.02.2019, 13:22
Осталась очень довольна качеством обслуживания интернет-магазина, стоимостью и условиями доставки. Заказывала неоднократно и никогда не было нареканий. Это мой самый любимый интернет-магазин.
А
Алексей 28.12.2021, 17:11
Магазин хороший,соответственно и менеджеры на уровне. Товар качественный. Я доволен. Рекомендую.
Е
Елена Асмолова 12.04.2022, 14:52
Заказывала смеситель. Пришёл просто великолепный экземпляр! Спасибо работникам магазина за качественную и квалифицированную помощь в подборе товара!