Создала заказ 37052 на сайте была скидка было указано что это комплект тумба и раковина.на следующий день перезвонили и сказали что цена только за раковину.Цена выше в несколько раз.первый раз с таким сталкиваюсь
О
Оксана Хромова
07.12.2023, 22:29
Самый лучший интернет магазин. Здесь можно найти все. Узнала я о нем недавно. Заказала полностью все в ванную комнату. Менеджеры очень вежливые ребята. Этот сайт делает скидки на многие товары, что определенно радует! В общем, я очень рада, что "открыла" эту площадку для себя, так как она позволила сэкономить много денег. Рекомендую всем. Спасибо за ваш труд. Водители тоже классные. Время обговаривают как вам удобно. Дальнейшего развития магазину, руководству большое спасибо.
Не покупайте у этой компании ничего. Очень не порядочные люди. Приобрел ограждение душевой кабины 80*80 см. № заказа 2873. Комплектующие оказались бракованные, а именно неподвижные стекла не устанавливаются в паз каркаса душевого ограждения. Пригласили представителя фирмы для фиксации брака, приехать отказался. Вынуждены, за дополнительную плату, приобретать стекла нужного размера.
Ответ от Santeh.guru
Уважаемый Андрей.
1) В телефонном разговоре Вами было сказано что ограждение в браке - на самом деле всё было заводское и в полном порядке.
2) Вас связали с сервис центром фирмы Bas и по словам специалиста, Вы хотели что бы приехали в этот же день и устранили проблему бесплатно( Хотя установка кабины совершена была Вами же и не верно)
3) Специалист в свою очередь договорился приехать к Вам в пятницу но Вы не ответили на звонок!
Наша компания сделала со своей стороны всё возможное что бы помочь Вам. Мы ценим и уважаем наших клиентов и дорожим нашей репутацией.
С ув. интернет-магазин Santeh.guru