Santeh.guru – идеальный помощник для создания ванной или кухни мечты. Правильный слоган компании
А
Андрей
09.11.2019, 20:00
Не покупайте у этой компании ничего. Очень не порядочные люди. Приобрел ограждение душевой кабины 80*80 см. № заказа 2873. Комплектующие оказались бракованные, а именно неподвижные стекла не устанавливаются в паз каркаса душевого ограждения. Пригласили представителя фирмы для фиксации брака, приехать отказался. Вынуждены, за дополнительную плату, приобретать стекла нужного размера.
Ответ от Santeh.guru
Уважаемый Андрей.
1) В телефонном разговоре Вами было сказано что ограждение в браке - на самом деле всё было заводское и в полном порядке.
2) Вас связали с сервис центром фирмы Bas и по словам специалиста, Вы хотели что бы приехали в этот же день и устранили проблему бесплатно( Хотя установка кабины совершена была Вами же и не верно)
3) Специалист в свою очередь договорился приехать к Вам в пятницу но Вы не ответили на звонок!
Наша компания сделала со своей стороны всё возможное что бы помочь Вам. Мы ценим и уважаем наших клиентов и дорожим нашей репутацией.
С ув. интернет-магазин Santeh.guru
Очень хороший магазин. Неожиданно-высокий сервис, отзывчивость. Заказывала в Евпаторию, доставили быстро и бесплатно. Курьер при мне проверил целостность заказа, все комплектующие, доехало все в отличном состоянии.
Д
Данил
21.05.2026, 09:15
Отличный сервис, хороший ассортимент, отдельное спасибо за доставку аж в Донецк, лучшие!
М
Михаил
04.07.2020, 00:43
Огромная благодарность вашему сотруднику Денису Майбороде. Дал дельные советы при покупке сантехники и керамической плитки. Доброжелательный и компетентный сотрудник, на все вопросы были получены четкие и исчерпывающие ответы. Сегодня получили заказ, остались довольны. Теперь будем заказывать товары только у вас. Большое спасибо.