Не покупайте у этой компании ничего. Очень не порядочные люди. Приобрел ограждение душевой кабины 80*80 см. № заказа 2873. Комплектующие оказались бракованные, а именно неподвижные стекла не устанавливаются в паз каркаса душевого ограждения. Пригласили представителя фирмы для фиксации брака, приехать отказался. Вынуждены, за дополнительную плату, приобретать стекла нужного размера.
Ответ от Santeh.guru
Уважаемый Андрей.
1) В телефонном разговоре Вами было сказано что ограждение в браке - на самом деле всё было заводское и в полном порядке.
2) Вас связали с сервис центром фирмы Bas и по словам специалиста, Вы хотели что бы приехали в этот же день и устранили проблему бесплатно( Хотя установка кабины совершена была Вами же и не верно)
3) Специалист в свою очередь договорился приехать к Вам в пятницу но Вы не ответили на звонок!
Наша компания сделала со своей стороны всё возможное что бы помочь Вам. Мы ценим и уважаем наших клиентов и дорожим нашей репутацией.
С ув. интернет-магазин Santeh.guru
Господа GURUшники, благодарю вас за оперативность и компетентность.
Хорошее дело делаете. Буду рекомендовать ваш сайт всем друзьям!
М
Марина 19.04.2022, 19:34
Спасибо большое за оправданное ожидание. В непростое время был сделан заказ с предоплатой на варочную панель и духовой шкаф «Bosch”. Все было доставлено в Симферополь в целости и сохранности. Надеюсь на такое же успешное сотрудничество в дальнейшем.
П
Понизова Елена 03.02.2023, 19:12
Спасибо сотрудникам магазина за быстрое принятие заказа и качественное исполнение. Купили душевое заграждение, доставили даже раньше срока. Понравилось отношение доставщика. Всё открыл, посмотрел целостность стекла. желаю фирме процветания.